Legal
গোপনীয়তা নীতি
What this website collects when you contact us, why we hold it, how long it stays, and how to have it deleted.
সর্বশেষ হালনাগাদ
January 2026
প্রযোজ্য
এই ওয়েবসাইট ও আমাদের জিজ্ঞাসা ফর্ম
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন
celebrations.printers@gmail.comCelebrations একটি প্রিন্টিং ও ইভেন্ট কোম্পানি, কোনো ডেটা ব্যবসা নয়। এই ওয়েবসাইট কেবল সেই ব্যক্তিগত তথ্যই ব্যবহার করে যা আপনি যোগাযোগ ফর্ম বা কোটেশন অনুরোধ ফর্মে লেখেন, যাতে আমরা আপনাকে উত্তর দিতে পারি। এই পাতায় সরল ভাষায় ঠিক তা-ই বর্ণনা করা হয়েছে।
আমরা কারা
এই ওয়েবসাইট পরিচালনা করে Celebrations, একটি একক মালিকানাধীন প্রতিষ্ঠান, 2016 সালে Md. Rafiqul Isma Rana কর্তৃক প্রতিষ্ঠিত, ব্যবসা পরিচালিত হয় Akhonda Tower, Suite # 110, Plot # 12, Road # 1, Block # Kha, Mirpur # 10, Section # 6, Dhaka-1216, Bangladesh থেকে। এখানে বর্ণিত তথ্যের জন্য আমরাই দায়ী। এই নীতিতে যেখানে “আমরা”, “আমাদের” বলা হয়েছে, সেখানে Celebrations বোঝানো হয়েছে।
আমরা একটি বাংলাদেশি কোম্পানি এবং এই নীতি বাংলাদেশের আইনের অধীনে লেখা। আমরা EU General Data Protection Regulation, ISO 27001 বা অনুরূপ কোনো সনদের দাবি করি না — ধার করা সনদের চেয়ে আমরা বরং আমরা আসলে যা করি তা নির্ভুলভাবে বর্ণনা করতে চাই।
সংক্ষেপে
- এই সাইটের কোনো ফর্মে আপনি যা লেখেন তা আমরা সংগ্রহ করি, সেই সঙ্গে আপনার IP ঠিকানা ও ব্রাউজার শনাক্তকরণ, যা স্প্যাম ঠেকাতে সংরক্ষণ করা হয়।
- আমরা এটি ব্যবহার করি আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে, কোটেশন তৈরি করতে ও কাজটি সরবরাহ করতে। এর বাইরে কিছুই নয়।
- আমরা আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না, এবং কারও নিজস্ব বিপণনের জন্য তা হস্তান্তর করি না।
- আমরা আপনাকে কোনো মেইলিং তালিকায় যুক্ত করি না। আপনি আর কখনো না লিখলে আমাদের কাছ থেকেও আর কিছু পাবেন না।
- এই সাইট কোনো বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্স কুকি সেট করে না।
- আপনি যেকোনো সময় ইমেইল করে আপনার জিজ্ঞাসা মুছে ফেলতে বলতে পারেন celebrations.printers@gmail.com.
আপনি যা আমাদের পাঠাবেন
এই সাইটে দুটি ফর্ম আছে — যোগাযোগ ফর্ম ও কোটেশন অনুরোধ ফর্ম। দুটিই একই রেকর্ড সংরক্ষণ করে, কোটেশনের দিকে কয়েকটি বাড়তি ঘরসহ। সাইটের অন্য কোথাও থেকে আপনার কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
| ক্ষেত্র | কেন আমরা এটি চাই | আবশ্যক |
|---|---|---|
| Name | So we know who we are writing back to. | Yes |
| Email address | The address the quotation or reply is sent to. | Yes |
| Phone number | So we can call when a job is quicker to discuss than to write. | Optional |
| Company or organisation | To address the quotation and any invoice correctly. | Optional |
| Subject | Contact form only — it helps us route the message internally. | Optional |
| Service division | Quote form only — branding and events, digital print, offset or gifts. | Yes, on the quote form |
| Your message | The brief itself: what you need made, built or printed. | Yes |
| Quantity | Quote form only — quantity decides both method and price. | Optional |
| Delivery date | Quote form only — so we can check the production schedule. | Optional |
ফর্ম ব্যবহারের বদলে আপনি ইমেইল বা ফোন করলে, সেই বার্তায় আপনি যা দিয়েছেন তা উপরের একই নীতিতেই আমরা সংরক্ষণ করি।
যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়
কোনো ফর্ম জমা দেওয়া হলে আমরা তার সঙ্গে দুটি কারিগরি তথ্য এবং জমা দেওয়ার তারিখ ও সময়ও সংরক্ষণ করি:
- আপনার IP ঠিকানা — যে নেটওয়ার্ক ঠিকানা থেকে জমা দেওয়া হয়েছে।
- আপনার ইউজার এজেন্ট — আপনার ব্রাউজার যে শনাক্তকরণ তথ্য পাঠায়, যা ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের বর্ণনা দেয়।
এগুলো একটিমাত্র কারণে রয়েছে: ফর্মকে স্বয়ংক্রিয় স্প্যাম ও অপব্যবহার থেকে মুক্ত রাখা। একই ঠিকানা থেকে প্রতি মিনিটে অল্প কয়েকটি জমা দেওয়ার সীমা ফর্মগুলোতে নির্ধারিত আছে, এবং এতে একটি লুকানো ঘর রয়েছে যা প্রকৃত মানুষ কখনো দেখেন না বা পূরণ করেন না — যেসব জমায় সেটি পূরণ হয় সেগুলো সরাসরি বাতিল হয় এবং কখনো সংরক্ষিত হয় না। কখনো অপ্রয়োজনীয় বার্তায় ভরে গেলে IP ঠিকানার মাধ্যমেই আমরা উৎস শনাক্ত করতে পারি। এ দুটি তথ্যের কোনোটিই আমরা আপনার প্রোফাইল তৈরি, বিভিন্ন ওয়েবসাইটে আপনাকে অনুসরণ বা বিজ্ঞাপনের শ্রোতা তৈরি করতে ব্যবহার করি না।
এছাড়া, এই ওয়েবসাইট যে সার্ভারে হোস্ট করা সেটি অন্য সব ওয়েব সার্ভারের মতোই সাধারণ অ্যাকসেস লগ রাখে। সেই লগগুলো পরিচালনাগত, অল্প সময়ের জন্যই রাখা হয়, এবং কোনো ধরনের বিপণনের সঙ্গে যুক্ত নয়।
কেন এবং কীসের ভিত্তিতে আমরা এটি সংরক্ষণ করি
আপনি যে উদ্দেশ্যে আমাদের তথ্য দিয়েছেন সেই উদ্দেশ্যেই আমরা তা সংরক্ষণ করি: জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে, কোটেশন তৈরি ও পাঠাতে, এবং — আপনি এগোলে — কাজটি তৈরি, সরবরাহ ও চালান করতে। এর প্রতিটির আইনি ভিত্তি সরল:
- আপনার অনুরোধ। আপনি যোগাযোগ করতে বলে ফর্মটি জমা দিয়েছেন, আর উত্তর দেওয়াই ঠিক সেটাই যা আপনি চেয়েছেন।
- কাজ সম্পাদন। কোটেশন অর্ডারে পরিণত হলে আমাদের মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য আপনার যোগাযোগ ও ডেলিভারির তথ্য প্রয়োজন হয়।
- আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ। সাইটটি ব্যবহারযোগ্য ও স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহারমুক্ত রাখা, এবং আমরা কাকে কী দর দিয়েছি তার রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
- আইনি ও কর সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা। আমরা প্রকৃতপক্ষে চালান করেছি এমন কাজের সঙ্গে সম্পর্কিত রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়, কারণ বাংলাদেশের কর ও হিসাব বিধি তা আবশ্যক করে।
আমরা আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণে ব্যবহার করি না, এবং আপনার প্রোফাইল তৈরি করি না।
কুকি ও অ্যানালিটিক্স
এই সাইট কেবল কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিগুলোই সেট করে — এ কারণেই প্রবেশের সময় আপনাকে কোনো সম্মতি ব্যানার দেখতে হয়নি। কুকি রয়েছে দুটি:
- একটি সেশন কুকি, যা সাইটটি যে Laravel ফ্রেমওয়ার্কে চলে সেটি সেট করে। এটি একটি নামহীন সেশন শনাক্তকারী ধারণ করে, যাতে আপনার শুরু করা ফর্ম পূরণের সময় বৈধ থাকে; আপনার সেশন শেষ হলে এটিও শেষ হয়ে যায়।
- একটি CSRF টোকেন কুকি (
XSRF-TOKEN), যা সার্ভারকে নিশ্চিত করতে দেয় যে ফর্মটি সত্যিই এই সাইটের কোনো পাতা থেকেই জমা দেওয়া হয়েছে, অন্য কোথাও থেকে নয়। এটি নিছক একটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা, এর বেশি কিছু নয়।
কোনো কুকিই আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করে না, এবং কোনোটিই বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহৃত হয় না। এই সাইটের জন্য Google Analytics 4 মেজারমেন্ট আইডি নির্ধারণ করা না থাকলে কোনো অ্যানালিটিক্স বা বিজ্ঞাপন কুকি সেট করা হয় না। এই লেখার সময় পর্যন্ত কোনোটিই নির্ধারিত নেই, তাই কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স স্ক্রিপ্ট আদৌ লোড হয় না। কখনো এটি বদলালে আমরা তা ঘটার আগেই এই পাতায় জানাব, এবং অ্যানালিটিক্স কী সংগ্রহ করে তার বর্ণনা দেব।
আমরা কোনো ম্যাপ, সামাজিক প্রোফাইল বা অন্য কোনো বাইরের সেবায় লিঙ্ক করলে, সেই সেবা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং আপনি লিঙ্কে গেলে তারা নিজেদের নীতিতে নিজেদের কুকি সেট করে।
আর কারা এটি দেখতে পান
আমরা তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া, বিনিময় বা অন্য কোনোভাবে ভাগ করি না। এটি কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা, লিস্ট ব্রোকার বা লিড খুঁজছে এমন কোনো কোম্পানিকে দেওয়া হয় না।
সেই সীমার ভেতরে আপনার জিজ্ঞাসা যারা দেখতে পান:
- আমাদের নিজস্ব দল — Celebrations-এর অল্প কয়েকজন কর্মী যাঁরা কোটেশন, উৎপাদন ও সরবরাহ সামলান, এবং কেবল তাঁদের কাজের অংশ হলেই।
- যে কোম্পানি এই ওয়েবসাইট ও এর ডেটাবেস হোস্ট করে, যারা আমাদের পক্ষে ও আমাদের নির্দেশনায় তথ্য সংরক্ষণ করে।
- যে ইমেইল সেবা বিজ্ঞপ্তিটি বহন করে আপনি ফর্ম জমা দিলে ওয়েবসাইট থেকে আমাদের নিজস্ব ইনবক্সে।
এর বাইরে আমরা কেবল তখনই তথ্য প্রকাশ করব যখন বাংলাদেশের কোনো উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ বা আদালত আইনগতভাবে আমাদের বাধ্য করবে, অথবা কোনো আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা বা রক্ষার জন্য তা প্রয়োজন হবে।
উৎপাদনের কাজে আমরা কখনো কখনো ফ্যাব্রিকেশন, কুরিয়ার ও স্থাপন অংশীদার নিয়োগ করি। সেক্ষেত্রে তারা কেবল কাজটির জন্য যা প্রয়োজন তা-ই পান — সাধারণত একটি ডেলিভারি ঠিকানা, সাইটের একজন যোগাযোগকারীর নাম ও একটি ফোন নম্বর — আপনার সম্পূর্ণ জিজ্ঞাসার ইতিহাস কখনোই নয়।
আমরা কত দিন এটি সংরক্ষণ করি
যে কারণে জিজ্ঞাসাটি পাঠানো হয়েছিল সেই কারণে যতদিন তা কাজে লাগে ততদিন আমরা এটি রাখি, তারপর মুছে ফেলি:
- যেসব জিজ্ঞাসা অর্ডারে পরিণত হয়নি সর্বশেষ যোগাযোগের ২৪ মাস পর মুছে ফেলা হয়। এই পেশায় বারবার কোটেশনের অনুরোধ সাধারণ ব্যাপার, এবং গত বছর আপনাকে কী দর দিয়েছিলাম তা দেখতে পারা দুই পক্ষের জন্যই সত্যিই কাজে লাগে — তবে অনির্দিষ্টকালের জন্য নয়।
- আমরা সম্পন্ন ও চালান করেছি এমন কাজের সাথে সংযুক্ত রেকর্ড বাংলাদেশের কর ও হিসাব বিধি অনুযায়ী যতদিন বাণিজ্যিক রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক ততদিন রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
- IP ঠিকানা ও ইউজার এজেন্ট কোনো জমার সঙ্গে যুক্ত তথ্য জিজ্ঞাসা বন্ধ হয়ে গেলে আর কাজে লাগে না, এবং বাকি রেকর্ডের সঙ্গেই মুছে যায়।
আপনি আগে তথ্য মুছে ফেলতে বললে আমরা তা করব — দেখুন আপনার পছন্দ ও তথ্য মুছে ফেলা নিচে।
আমরা কীভাবে সুরক্ষা দিই
সাইটটি এনক্রিপ্টেড HTTPS সংযোগে পরিবেশিত হয়, তাই ফর্মে আপনি যা লেখেন তা পাঠানোর সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। জমা দেওয়া তথ্য এমন একটি ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয় যা জনসাধারণের নাগালের বাইরে, নিরাপত্তা প্যাচসহ হালনাগাদ রাখা একটি সার্ভারে, এবং প্রবেশাধিকার কেবল Celebrations-এর সেই কর্মীদের মধ্যেই সীমাবদ্ধ যাঁদের কাজের জন্য তা প্রয়োজন। ফর্মগুলো ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফরজারি থেকে সুরক্ষিত এবং স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহার ঠেকাতে জমা দেওয়ার সীমা নির্ধারিত।
সীমাবদ্ধতা নিয়েও আমরা সৎ থাকব: কোনো ওয়েবসাইটই নিখুঁত নিরাপত্তার প্রতিশ্রুতি দিতে পারে না, এবং আমাদের কোনো আনুষ্ঠানিক নিরাপত্তা সনদ নেই। আমরা যা প্রতিশ্রুতি দিতে পারি তা হলো, শুরুতেই আমরা যতটা সম্ভব কম তথ্য সংগ্রহ করি — যা সবচেয়ে কার্যকর সুরক্ষা।
আপনার পছন্দ ও তথ্য মুছে ফেলা
আপনি যেকোনো সময় আমাদের বলতে পারেন:
- আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানাতে;
- ভুল বা পুরোনো কোনো তথ্য সংশোধন করতে;
- আপনার জিজ্ঞাসা ও এর সাথে সংযুক্ত রেকর্ড মুছে ফেলতে;
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অন্য কোনো কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে।
ইমেইল celebrations.printers@gmail.com বিষয়ের ঘরে “Data request” লিখে, আপনি যে ঠিকানা থেকে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেছিলেন সেখান থেকে পাঠান, অথবা অফিস চলাকালীন 01749 464646 নম্বরে কল করুন। যেকোনো অনুরোধ আমরা দশ কর্মদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি। এর জন্য কোনো খরচ নেই।
একটি বাস্তব বিষয়: আমরা এখনো কাজ করছি এমন কোনো জিজ্ঞাসা মুছে ফেলতে বললে সেই কাজ আমাদের বন্ধ করতে হবে, কারণ ডেলিভারির ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্যও তার সঙ্গে মুছে যায়। কোনো রেকর্ড চালানের সঙ্গে সম্পর্কিত হলে বাকি সব মুছে ফেলার পরও হিসাবের এন্ট্রিটি আমাদের রাখতে হতে পারে।
অন্যান্য ওয়েবসাইট ও শিশু
এই সাইট অন্য ওয়েবসাইটে লিঙ্ক করে — ক্লায়েন্টের সাইট, ম্যাপ সেবা ও অনুরূপ। কোনো লিঙ্কে গেলে আপনি অন্য কারও সাইটে চলে যান, যা আমাদের নয় বরং তাদের গোপনীয়তা নীতিতে পরিচালিত। তারা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে তার দায় আমাদের নয়।
এটি একটি ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা ওয়েবসাইট। এটি শিশুদের উদ্দেশ্যে নয়, আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারও তথ্য সংগ্রহ করি না, এবং তা ঘটেছে জানতে পারলে আমরা মুছে ফেলব।
এই নীতির পরিবর্তন
এই ওয়েবসাইট তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে তা পরিবর্তন হলে — নতুন ফর্ম, নতুন সেবাদাতা, বা অ্যানালিটিক্স চালু করা হলে — আমরা এই পাতাটি হালনাগাদ করব এবং উপরের তারিখ বদলে দেব। এই সংস্করণটি সর্বশেষ হালনাগাদ হয়েছে January 2026। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন নীরবে না করে এখানেই জানানো হবে।
কীভাবে যোগাযোগ করবেন
এই নীতি বা আমাদের কাছে থাকা যেকোনো তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন আর সবকিছুর মতো একই জায়গায় যায় — আমাদের মিরপুর অফিসের একজন প্রকৃত মানুষের কাছে।
Celebrations — তথ্য সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা
Akhonda Tower, Suite # 110, Plot # 12, Road # 1, Block # KhaMirpur # 10, Section # 6, Dhaka-1216, Bangladesh
celebrations.printers@gmail.com
01749 464646
প্রকল্প শুরু করুন
Let’s put your brand in the room.
Tell us the job — artwork, size, quantity and the date you need it — and we will come back with a costed quotation within one working day.